GYIK
Fizetés
Milyen fizetési módot fogadtok el?
Webshopunkon fizethetsz:
- bankkártyával (Visa, MasterCard és Maestro), a Barion szolgáltatásán keresztül
- banki átutalással
- utánvételes fizetéssel
Szállítás
Magyarországon belül hova szállítotok?
Az egész ország területére szállítunk.
Milyen szállítási költségekkel kell számolnom?
A házhozszállítás összege az alábbiak mentén alakul:
- 20.000 Ft felett – a viszonteladók kivételével – az ország egész területén ingyenes
- 20.000 Ft alatt a GLS csomagpontokon 950 Ft, házhozszállítással 1.350 Ft
Van lehetőségem személyesen átvenni a terméket?
Igen. Előzetes egyeztetés esetén személyesen is átveheted a megrendelt termékeidet a 1055 Budapest, Markó utca 7.szám alatt átvételi helyen, illetve Budakeszin a Tiefenweg utca 14. szám alatt. Rendeléskor a megjegyzés rovatba írd be az általad preferált átvételi helyszínt.
Mennyi idő alatt szállítjátok ki a rendelésem? Ki szállítja majd a csomagom?
Legkésőbb 1 munkanapon belül összekészítjük a hozzánk beérkezett megrendeléseket, majd az elkészített csomagot átadjuk a GLS futárszolgálatnak. Csomagod a csomagfutárnak történő feladástól számítva általában 1, de legfeljebb 3 munkanapon belül kerül kézbesítésre.
Van lehetőségem nyomon követni a csomagomat?
Igen. Minden feladott csomaghoz tartozik egy küldeményazonosító és egy link, amin valós időben követheted nyomon a csomagod aktuális helyzetét.
Csere és visszavásárlási garancia
Visszaküldhetem a terméket? Ha igen, mi a módja?
Természetesen. 14 napig élhetsz a visszavásárlási garanciával és ez idő alatt cserére is van lehetőséged, ha a terméket eredeti állapotában visszaküldöd címünkre. Ebben az esetben viszont a szállítási költségeid nem áll módunkban átvállalni. Amennyiben így döntenél, kérünk, hogy e-mailben mindenképp egyeztess velünk.
Ha a termék sérült állapotban érkezik meg hozzád, vagy bármiben mi hibáztunk, kérünk írj levelet a címre és mindent megteszünk, hogy kijavítsuk a hibát.
